Context

Binnen Info Support hebben we onze research en development activiteiten rondom Artificial Intelligence ondergebracht in een afdeling binnen de organisatie. De afdeling is een start-up binnen het bedrijf. Als software consultancy bedrijf, hebben we tientallen jaren ervaring met software-ontwikkeling in het algemeen en zijn jaren actief op het gebied van predictive analytics, machine learning en artificial intelligence. Nu dat Artificial Intelligence een hogere adoptie in de markt krijgt, willen we duidelijke proposities in de markt zetten.

Challenge

Één van de uitdagingen is het verkrijgen van naamsbekendheid op het gebied van artificial intelligence. Ze zijn een gerespecteerd softwarebedrijf in Nederland, maar de associatie met artificial intelligence is nog niet gemaakt in de markt. Een andere uitdaging is het neerzetten van een duidelijke start-propositie, dat wil zeggen: hoe en waar start je als bedrijf met artificial intelligence. Veel bedrijven willen aan de slag met artificial intelligence, maar weten niet waar te beginnen. Wij kunnen die bedrijven daarbij helpen door ze een gerichte kickstart te geven. Echter hoe zorgen we ervoor dat bedrijven daadwerkelijk starten?

Approach

Door middel van Growth Hacking zijn we aan de slag gegaan met het opbouwen van zowel de associatie op het gebied van kunstmatige intelligentie alsmede het opzetten van de proposities. BAMMBOO heeft Info Support geholpen bij het opstellen van hun doelen en KPI’s. Op basis daarvan is een plan gemaakt om deze doelen te halen. Gezamenlijk hebben we invulling gegeven aan de activiteiten, zoals het schrijven van advertenties en het uitwerken van de website.

Een belangrijk onderdeel van de startpropositie is hun workshop ‘How to start with AI today’ die wordt ondersteund door hun AI Experiment Canvas. Het doorvragen van de waarom vraag, wat wil je bereiken, hoe spreek je de mensen aan, is de propositie stap voor stap verbeterd. Zodanig dat we duidelijke richtlijnen hebben in de wijze van communiceren en het aanbieden van onze diensten.

Results

We hebben het A(I)-team getraind en een Growth proces opgezet om samen met ons schaalbaar experimenten uit te voeren. Tijdens het traject hebben we ook een nieuwe huisstijl en assets (logo, canvas, presentaties, hand-outs, email-templates, banners en webdesign) ontworpen en getest om los van het merk Info Support associatie op te bouwen. Toen dit eenmaal stond hebben we middels verschillende advertenties (Adwords, DoubleClick, Twitter en LinkedIn) en landingspagina’s traffic gegeneerd met verschillende leadmagnets. Met als doel om in contact te komen en inzichten te verzamelen. Het zij middels downloads van het AI Canvas & Guide, free consults of deelname aan hun AI-workshops tijdens grote IT events waar Info Support als sponsor betrokken was. Na deze campagnes en events, zijn er veel learnings gepakt en inzichten verzameld waarmee de proposities zijn aangescherpt. Wat we hebben door kunnen voeren in zowel de marketing uitingen als de saleskit.

Hands-on werkzaamheden Growth Architects

60%

Training en workshops

15%

Value Proposition design & Branding

30%
10
Maanden
3
Proposities scherp gekregen
31
Download conversions
8
Landingpages
45
Open Rate Email Drip campaign

"De heldere aanpak van BAMMBOO heeft er voor gezorgd, dat we gefocust toe werkte naar ons doel. We hebben onze propositie aangescherpt en onze groei een boost gegeven."

Joop SnijderHead of Research Center AI, Info Support

“De aanpak spreekt mij erg aan. Goede kennismaking en duidelijke uitleg.Ik werd enthousiast van de inspiratie, de kennis van het proces en het overdragen van de tools. En het is fijn dat jullie geen 9-5 mentaliteit hebben. Ga zo door!!”

Willem MeintsAI Specialist & Technical Evangelist bij Info Support