Context

Binnen Info Support hebben we onze onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten met betrekking tot kunstmatige intelligentie (AI) ondergebracht in een afdeling binnen de organisatie. De afdeling is een start-up binnen Info Support. Als software-adviesbureau heeft Info Support tientallen jaren ervaring met softwareontwikkeling in het algemeen en zijn ze al jaren actief op het gebied van voorspellende analyses, machine learning en kunstmatige intelligentie. Nu kunstmatige intelligentie een hogere acceptatiegraad in de markt krijgt, wil Info Support een duidelijke propositie in de markt plaatsen.

Uitdaging

Éen van de uitdagingen is om het bewustzijn te vergroten op het gebied van kunstmatige intelligentie. Info Support is  een gerespecteerd softwarebedrijf in Nederland, maar de associatie met kunstmatige intelligentie is nog niet op de markt gebracht. Een andere uitdaging is om een ​​duidelijke propositie op te stellen, d.w.z. hoe en waar je begint als een bedrijf met kunstmatige intelligentie wil starten. Veel bedrijven willen met kunstmatige intelligentie werken, maar weten niet waar ze moeten beginnen. Info Support kan deze bedrijven helpen door hen een gerichte kickstart te geven. Maar hoe zorgen ze ervoor dat bedrijven daadwerkelijk beginnen?

Aanpak

Middels Growth Hacking zijn we begonnen met het opbouwen van zowel de associatie op het gebied van kunstmatige intelligentie als het opstellen van de proposities. Bammboo heeft Info Support geholpen bij het opstellen van hun doelen en KPI’s. Op basis hiervan is een plan gemaakt om deze doelen te bereiken. Samen hebben we de activiteiten vormgegeven, zoals het schrijven van advertenties en het ontwikkelen van de website.

Een belangrijk onderdeel van het startvoorstel is hun workshop ‘How to start with AI today’, dat wordt ondersteund door hun AI Experiment Canvas. Door de waarom-vraag te stellen, wat wil je bereiken, hoe benader je de mensen, is de propositie stap voor stap verbeterd. Zodanig dat we duidelijke richtlijnen hebben voor de communicatie en het aanbieden van onze diensten.

Resultaten

We hebben het A (I) -team getraind en een groeiproces opgezet om samen met ons schaalbare experimenten uit te voeren. Tijdens het proces hebben we ook een nieuwe huisstijl en assets (logo, canvas, presentaties, hand-outs, e-mailsjablonen, banners en webontwerp) ontworpen en getest om een ​​associatie met het merk Info Support op te bouwen. Zodra dit was gebeurd, hebben we via verschillende advertenties (Adwords, DoubleClick, Twitter en LinkedIn) en bestemmingspagina’s verkeer gegenereerd met verschillende lead magnets. Met als doel contact te leggen en inzichten te verzamelen. Of het nu gaat om downloads van de AI Canvas en Guide, gratis consulten of deelname aan hun AI-workshops tijdens grote evenementen waarbij IT Info Support gesponsord was. Na deze campagnes en evenementen werden veel lessen verzameld en inzichten verzameld waarmee de voorstellen werden aangescherpt. Die we hebben kunnen implementeren in zowel de marketingcommunicatie als de saleskit.

Hands-on ondersteuning door Growth Architecten

60%

Training en workshops

15%

Value Proposition ontwerp en branding

30%
10
Maanden
3
Proposities gescherpt
31
Download conversies
8
Landingspagina's
45
Open Rate Email Drip campagne
info-support-event-collaboration-bammboo

"De duidelijke aanpak van Bammboo heeft ervoor gezorgd dat we ons doel gericht hebben nagestreefd. We hebben onze propositie aangescherpt en onze groei een boost gegeven".

Joop SnijderHead of Research Center AI, Info Support

“De aanpak sprak me erg aan. Goede kennis en duidelijke uitleg. Ik was enthousiast over de inspiratie, de kennis van het proces en de overdracht van de tools. En het is fijn dat ze geen 9-5-mentaliteit hebben. Ga zo door! '

Willem MeintsAI Specialist & Technical Evangelist at Info Support