Op weg naar de megaconversie Uitzenden wordt meer en meer online marketing. Maar het vakgebied ontwikkelt zich razendsnel. Online verkeer genereren of een nieuwsbrief rondsturen,…
Klanten stellen zichzelf centraal en dat zorgt voor een vraaggestuurde markt, waarin de klantervaring het aanbod dicteert. Zaken doen dus in ‘the age of the…